Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 02/07/2025
- Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : La clé Angevine
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 33 Rue de la Morellerie 49000 ANGERS
SIRET : 948 246 020 00028
Téléphone : 06 24 12 12 39
Email : lacleangevine@gmail.com
- Prestations proposées
La clé Angevine propose des services de :
– Ouverture de portes claquées ou fermées à clé
– Remplacement et réparation de serrures
– Sécurisation après effraction
– Conseils en protection et blindage de portes
- Tarifs
Les tarifs des interventions sont communiqués avant toute prestation.
Un devis gratuit et détaillé est annoncé au client par téléphone ou sur place avant intervention.
Les tarifs incluent :
– Main d’œuvre
– Frais de déplacement
– Fournitures éventuelles (serrure, cylindre, etc.)
Les tarifs peuvent varier en fonction :
– Du jour et de l’heure (tarif majoré le soir, week-end et jours fériés)
– Du type d’intervention (porte claquée, fermée à clé, blindage, etc.)
- Délais d’intervention
La clé Angevine s’engage à intervenir dans les meilleurs délais, généralement sous 30 à 60 minutes, sauf circonstances exceptionnelles (trafic, météo, force majeure).
- Modalités de paiement
Le paiement s’effectue à la fin de l’intervention, par :
– Espèces
– Carte bancaire
– Virement (sur demande)
Toute prestation est due dans sa totalité une fois réalisée.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux interventions d’urgence à domicile expressément demandées par le client pour des travaux d’entretien ou de réparation immédiats.
- Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, le client peut adresser un courrier ou un email à lacleangevine@gmail.com.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à La clé Angevine.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au client sur simple demande.
- Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise.
La clé Angevine vous remercie de votre confiance.